○○全媒体记者罗妙
晚报讯 6月10日，市民韦女士向“柳报维权哥”(微信号：lzwbwq)反映，她在柳南区磨滩路一家名为宝菲儿游泳母婴用品店，给小孩办理了一张30次的游泳卡。近期，她持卡带小孩去游泳，却被告知游泳卡“已过期作废”，同时卡内的余额也不能退还。
韦女士介绍，2018年9月，她的孩子刚出生不久，她就花680元在该店办理了一张游泳卡，游泳卡为30次卡，算下来单次价格约为22.6元。由于种种原因，这张游泳卡她只使用了12次。近期，她带小孩持卡前往该店游泳时，却遭到工作人员的拒绝，理由是“卡已过期作废。”韦女士认为，办卡时并未被告知使用期限，店内也没有张贴有关提示语，且卡上也并未注明。当前卡里还剩18次，店家不给游泳也不退钱的态度，让她十分不解。
记者看到，韦女士持有该店的游泳卡上并未写有使用期限。当天，记者就此事来到该店，看到店铺的货柜上张贴了一张游泳价目表。“退卡是不现实的。”该店工作人员称，韦女士办卡的时候，工作人员已口头告知，且店内的价目表上印有使用时间。店内的游泳设施只适用于2岁半以内的小孩，之前店里提醒韦女士在使用时间内用不完，可延期到孩子2岁半，或者在使用期限内转给其他人。而韦女士从办卡到现在，已经有两年多了，超过使用时间了。
双方各执一词，如今已无法确定当时店内是否张贴了有关提示语，但是该店在给顾客的卡上却未注明使用日期，是否存在误导消费者？
广西华尚律师事务所黄华律师认为，根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出对消费者不公平、不合理的规定，该店在店内单方规定的有效期属于无效条款。此外，该卡是先付款购卡再消费，属于预付款。根据该法第53条规定，游泳馆未在卡上注明有效期限，并未及时、全面履行告知义务，导致韦女士的卡超过使用期限，且韦女士只要没有消费，就有权要求游泳馆退回预付款。
（文章来源：柳州晚报）
文章来源：柳州晚报